La satisfacció del client és l'objectiu prioritari, compromís que s'estén a les relacions amb els empleats, proveïdors, institucions i administració.
L'alt nivell de control intern i el compliment dels acords són la base del nostre treball, que ens permet ser mereixedors de la confiança dipositada en nosaltres.
El nostre equip i la seva formació
Conscients que el nostre major actiu és el personal, la nostra gent, SB HOTELS desenvolupa cada any programes de formació per a tots els empleats que ho desitgen. Cursos "in-house" o externs en escoles de negocis com E.A.D.A, i màsters específics a la Universitat Rovira i Virgili de Tarragona i a la Cornell University Hotel School d'Ithaca, New York.
Perquè la satisfacció d'un client depèn del treball de molts, valorem i respectem cadascuna de les funcions que es desenvolupen dins l'empresa. Agraint la seva fidelitat i dedicació, creem programes d'incentivació i motivació per a tots els empleats.