Unsere Philosophie

DIE ZUFRIEDENHEIT DES GASTES ist das vorrangige Ziel, in diesem Sinne gestalten sich die Beziehungen zu Angestellten, Lieferanten, Institutionen und Verwaltung.

Die Grundlage unserer Arbeit bilden eine Selbstkontrolle auf hohem Niveau und die Erfüllung getroffener Vereinbarungen. So wollen wir uns des Vertrauens würdig erweisen, das Sie in uns setzen.

UNSER PERSONAL UND SEINE AUSBILDUNG.

Im Bewusstsein, dass unser Personal, unsere Leute, unseren größten Aktivposten darstellen, führt SB HOTELS jährlich Weiterbildungsprogramme für alle interessierten Angestellten durch. So gibt es "In-house" oder externe Kurse an Wirtschaftsakademien wie der E.A.D.A. und fachbezogene Master an der Universität Rovira i Virgili in Tarragona und der Cornell University Hotel School in Ithaca, New York.

Da die Zufriedenheit eines Gastes von der Arbeit vieler abhängt, würdigen und respektieren wir jegliche Tätigkeit innerhalb des Unternehmens. Incentiv- und Motivationsprogramme für alle unsere Angestellten sind Ausdruck des Dankes für ihre Treue und ihr Engagement.