La satisfaction du client est le principal objectif. Notre engagement s'étend toutefois aux relations avec les salariés, les fournisseurs, les institutions et l'administration.
Le niveau élevé de contrôle interne et le respect des accords sont la base de notre travail. Nous sommes dignes de la confiance que l'on porte en nous.
Notre equipe et sa formation
Conscients que le personnel est notre actif le plus important, SB HOTELS développe chaque année des programmes de formation pour tous les salariés qui le souhaitent. Des cours internes ou externes dans les écoles de commerces telles que l'E.A.D.A, et des masters spécialisés à l'Université Rovira i Virgili de Tarragone et la Cornell University Hotel School de Ithaca à New York.
Parce que la satisfaction d'un client dépend du travail d'une équipe, nous donnons de l'importance et nous respectons tous les métiers au sein de la société. En remerciement de leur fidélité et de leur travail, nous créons des programmes de stimulation et de motivation pour tous nos salariés.