La soddisfazione del cliente è l'obiettivo prioritario, un impegno che si estende alle relazioni con gli impiegati, i fornitori, le istituzioni e l'amministrazione.
L'alto livello di controllo interno e il soddisfare gli accordi presi sono la base del nostro lavoro che ci consente di dirci meritori della fiducia che ripongono in noi.
La nostra squadra e la sua formazione
Coscienti del fatto che il nostro maggior punto di forza è costituito dal personale, dai nostri collaboratori, la SB HOTELS offre ogni anno corsi di formazione a tutti gli impiegati che desiderino parteciparvi. Corsi "in-house" o esterni presso scuole di economia quali la E.A.D.A, e master specifici presso l'Università Rovina i Virgili di Tarragona e la Cornell University Hotel School di Ithaca, New York.
Dato che la soddisfazione di un cliente dipende dal lavoro di molti, valorizziamo e rispettiamo ognuna delle funzioni che i nostri dipendenti svolgono all'interno dell'impresa. Ringraziandoli della loro fiducia e della loro dedicazione, creiamo programmi di incentivazione per tutti in nostri impiegati.