Protocolos en nuestras instalaciones

• Aumento en la frecuencia de la limpieza y desinfección de todas las instalaciones.
• Uso de productos de limpieza de grado hospitalario inocuos y respetuosos con la salud.
• Encontrarás dispensadores de gel hidroalcohólico homologado y de uso obligatorio en numerosas zonas de nuestros establecimientos.
• Contamos con mamparas de protección en zona de atención al cliente.
• Se limitará el uso del ascensor a un máximo de 2 personas y siempre que vayan con la mascarilla puesta.
• Gel, guantes y mascarillas a disposición de nuestros clientes.
• Ajustes en el sistema de climatización para asegurar la renovación constante del aire.
• Redistribución de aforos para garantizar las medidas de distanciamiento social.
• En la medida de lo posible se recomienda el pago con tarjeta.

Protocolos en nuestras habitaciones

• Limpieza de habitaciones según protocolo de las 5 HTA, que tiene como objetivo la completa desinfección de los puntos de contacto de mayor riesgo.
• Ofrecemos servicio de minibar bajo petición.
• Se retira el material de papelería y dotación no esencial de las habitaciones.
• Los Kit de Amenities (set dental, set afeitado, peine, lustra zapatos…) están disponibles bajo petición.
• Las llaves de habitación estarán completamente desinfectadas.
• Toallas y ropa de cama se lavan a alta temperatura.
• Los mandos a distancia se envolverán con plásticos que se cambiarán con frecuencia.
• Papeleras abiertas o con pedal y bolsa interior.
• Limpieza regular de los filtros de ventilación.

Protocolos en nuestras piscinas

• Aforos limitados.
• Uso de toalla obligatorio.
• Productos de desinfección a disposición de los clientes.
• Separación de hamacas al menos 1,5 m.
• Habrá una persona encargada para la gestión de hamacas.

Protocolos en restauración

• Desayuno Continental o Buffet según emplazamiento, con todas las garantías de seguridad y compromiso de calidad y proximidad.
• Eliminación de productos compartidos, promoviendo monodosis.
• Control de aforos para garantizar el espacio de seguridad entre mesas y clientes.
• Se utilizarán manteles individuales y servilletas de un solo uso.
• Los pedidos se servirán con todas las medidas de seguridad.
• El Hotel ofrecerá la posibilidad de preparar comida para llevar.
• Se eliminarán las cartas de restaurante y cafetería.

Protocolos de nuestros empleados

• Todo nuestro personal conoce las nuevas directrices de seguridad e higiene.
• El equipo se controlará diariamente la temperatura corporal.
• Nuestros empleados cuentan con los equipos personales de protección necesarios.
• El uniforme del equipo es lavado y desinfectado a diario.
• El personal de recepción desinfectará el mostrador cada vez que finalice la atención a un cliente.

Consulta nuestro SB SAFE PROGRAM y accede al detalle de todos los protocolos que hemos incorporado en SB HOTELS.